Términos y Condiciones - Golden Cookie

Sweets Hamilton | Apertura Alonso de Córdova Vigencia de la promoción: sábado 12 y domingo 13 de septiembre de 2026, durante el horario de funcionamiento de la tienda cada día.

1. Descripción de la dinámica

1.1. La promoción "Golden Cookie" consiste en la compra de una galleta al azar, sin que el cliente conozca previamente el sabor, tipo ni ningún atributo de la galleta seleccionada.

1.2. Dentro del lote de galletas disponibles para esta dinámica se encuentra una (1) unidad denominada "Golden Cookie", la cual otorga a quien la obtenga el premio descrito en la cláusula 2.

1.3. La asignación de la Golden Cookie es completamente aleatoria. Sweets Hamilton no interviene en la selección de qué cliente la recibe.

1.4. Cada día de la promoción (sábado 12 y domingo 13 de septiembre de 2026) habrá 500 galletas disponibles para la dinámica, de las cuales una (1) por día corresponde a la Golden Cookie. En total, la promoción contempla 2 Golden Cookies: una el sábado y otra el domingo.

2. Premio

2.1. El cliente que obtenga la Golden Cookie accede a "1 año de cookies gratis", consistente en un monto mensual de $35.000 en productos a elección dentro del catálogo de Sweets Hamilton, incluyendo:

  • Cookies congeladas
  • Cookies personalizadas
  • Galletones de sabores

2.2. El beneficio se otorga por 12 meses consecutivos, contados desde el sábado 12 de septiembre de 2026 hasta el 12 de septiembre de 2027, fecha fija aplicable por igual al ganador del sábado y al ganador del domingo, independientemente del día en que cada uno haya obtenido la Golden Cookie o de la fecha en que realice su primer retiro.

2.3. El monto mensual de $35.000 no es acumulable entre meses. Si el ganador no realiza su retiro dentro del mes correspondiente, el beneficio de ese mes se pierde y no se traspasa al mes siguiente.

2.4. El premio no es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible a otra persona natural o jurídica. Solo podrá ser canjeado por el titular que resultó ganador, previa acreditación de identidad mediante cédula de identidad.

2.5. Todo canje está sujeto a disponibilidad de stock de los productos elegidos. En caso de no disponibilidad de un producto específico en el momento del retiro, Sweets Hamilton ofrecerá alternativas de igual o mayor valor dentro del catálogo vigente.

3. Mecanismo de retiro

3.1. El beneficio se hace efectivo exclusivamente mediante retiro en tienda, en cualquiera de las dos tiendas de Sweets Hamilton: Alonso de Córdova 4294 o Montana 7433, Vitacura, respetando el horario de atención de cada local.

3.2. El ganador deberá acreditar su identidad al momento de cada retiro mensual mediante su cédula de identidad, la que debe corresponder al titular original que obtuvo la Golden Cookie.

3.3. El retiro debe agendarse con al menos 2 días de anticipación. Excepcionalmente, podrá gestionarse un retiro el mismo día, sujeto a la disponibilidad de stock en tienda al momento de la solicitud.

4. Condiciones generales

4.1. La promoción es válida el sábado 12 y el domingo 13 de septiembre de 2026, o mientras dure el stock de galletas destinado a la dinámica cada día, lo que ocurra primero.

4.2. Un mismo cliente puede participar tantas veces como galletas compre dentro de la dinámica ese día, aumentando así sus probabilidades de obtener la Golden Cookie.

4.3. Pueden participar menores de edad, siempre bajo la supervisión de un adulto responsable. En caso de que un menor de edad resulte ganador de la Golden Cookie, el canje mensual del premio deberá ser realizado o autorizado por su padre, madre o tutor legal, quien deberá acreditar dicha calidad junto con su cédula de identidad al momento del retiro.

4.4. Los empleados de Sweets Hamilton y sus familiares directos (padres, hijos, cónyuge o pareja, y hermanos) no pueden participar en esta promoción.

4.5. Sweets Hamilton se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la promoción ante causas de fuerza mayor, comunicando oportunamente cualquier cambio a través de sus canales oficiales (Instagram @sweetshamiltonpasteleria y sweetshamilton.com).

4.6. El premio vence el 12 de septiembre de 2027 y no podrá reclamarse ni canjearse después de esa fecha, independientemente de si el ganador retiró o no la totalidad de los meses correspondientes.

5. Datos personales

5.1. Para hacer efectivo el premio, Sweets Hamilton solicitará al ganador datos de contacto (nombre, teléfono y/o correo electrónico), los cuales serán usados exclusivamente para coordinar los retiros mensuales del beneficio, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5.2. Al participar y de resultar ganador, el cliente autoriza a Sweets Hamilton a usar su nombre e imagen (fotografía o video) en sus redes sociales y demás canales de comunicación, con el único fin de anunciar y dar a conocer al ganador de la promoción.

6. Aceptación

La participación en la dinámica "Golden Cookie" implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.

Datos del responsable de la promoción Comercializadora Sweets Hamilton SpA RUT: 77.157.663-K Domicilio legal: Montana 7433, Vitacura